Valores de la cultura organizativa | Ayuntamiento de Ermua

Coherencia/Responsabilidad

Trato de manera igualitaria a todas las personas de la organización, independientemente de su cargo y puesto, así como con toda persona que por un motivo u otro tenga relación con la administración.
Escucho las opiniones diferentes a las mías con la intención de entender su fundamento y su sentido. Con una actitud de curiosidad para identificar aspectos que a mi se me han podido pasar desapercibidos y abierto a reflexionar y cambiar de
Cumplo en forma y tiempo los acuerdos establecidos y los compromisos que he asumido. (RESPETO)
Cumplo las normas de funcionamiento, leyes, códigos y los valores del Ayuntamiento que nos hemos dado.

Comparto la información profesional de la que dispongo y no la acaparo ni monopolizo.
Soy claro/a con los compromisos que puedo asumir y los que no. Escucho las necesidades de mis compañeros/as y respondo con responsabilidad (doy plazo y siguientes pasos).
Expreso con sinceridad y educación mis opiniones sobre las tareas o proyectos a desarrollar, o las aportaciones que realizan mis compañeros/as. Si no entiendo alguna cuestión o propuesta de trabajo, pregunto
Escucho de forma activa a mis compañeros/as:
- Miro a la cara
- Muestro interés y respeto
- Soy accesible cuando mis compañeros/as solicitan reunirse conmigo.

Planifico mis acciones/programas a largo plazo, entendiendo el Ayuntamiento como una unidad en la que yo participo y considerando las consecuencias a medio-largo plazo.
Tengo presente que soy la imagen del Ayuntamiento: traslado una imagen positiva del municipio y del Ayto. en los foros externos en los que participo; hablo en positivo de los servicios públicos y evito intervenir en medios de comunicación o redes sociales de manera incoherente con los valores y principios del ayuntamiento.
Trabajo activamente para que la información que llega a la ciudadanía desde diferentes ámbitos del Ayuntamiento no tenga incongruencias y vaya al unísono con los valores que nos hemos dado.
Diseño proyectos en colaboración con otros departamentos del Ayuntamiento compartiendo así objetivos.

Trato con educación: Saludo / Despido. Gracias / Por favor
Evito herir y menospreciar a las personas con mis palabras y gestos
Valoro el trabajo de los demás: felicito y reconozco.
Agradezco la colaboración de los/las compañeros/as y pido perdón cuando es preciso
Dirección / Responsables de equipo / de proyecto: comunico a la plantilla los objetivos logrados. Celebramos lo alcanzado

Me centro en la búsqueda de una solución en vez de engancharme en la queja.
Priorizo, planifico y hago seguimiento de mis actuaciones.
Tengo en cuenta los recursos/personas disponibles y necesarios para ejecutar los proyectos y servicios.
Pido opinión a personas con más experiencia o conocimientos antes de emprender un proyecto o servicio.

Planifico las tareas en función de las personas y recursos que tengo, utilizando la visión a medio o largo plazo antes de tomar una decisión.
Hago un uso responsable de los recursos e instalaciones: cuido el material de uso diario, sin derroches, cuando dejo el puesto de trabajo, apago luces, ordenador y otros elementos eléctricos.
Ante cargas de trabajo o necesidades, compartimos personas para sacar el trabajo.
Investigo y analizo el mercado para gestionar la problemática o la necesidad que tenemos que atender, gestionando el presupuesto asignado para realizar contratos responsables, que sean lo más ventajosos posibles para el Ayuntamiento.

Muestro adaptabilidad y flexibilidad a los cambios: me formo y me reciclo en temas relacionados con mi desarrollo profesional, aprendo de las buenas prácticas de mis compañeros/as a todos los niveles, consulto a otras instituciones sobre casos análogos, por si me pudiera ayudar a tomar una determinada decisión, comparto conocimiento con compañeros/as para solucionar problemas transversales de la organización.
Cuando identifico puntos de mejora, propongo mejoras.
Estoy al día de las tendencias en mi ámbito de trabajo: busco oportunidades para acudir a congresos/foros/formaciones de los que puedo aprender o en los que puedo compartir mis conocimientos.
Desarrollo la cultura de la innovación desde la competencia técnica, impulsando la creatividad y alimentando la experimentación responsable de nuevas formas de gestión que impliquen mejoras y conlleven aprendizaje colectivo.

Procuro un ambiente saludable, agradable y respetuoso. Evitando comportamientos nocivos, agresivos o abusivos, respetando las cargas de trabajo de las personas, sus horarios, sus formas de pensar, con una comunicación asertiva y empática.
Planifico con mi equipo los objetivos, tareas y plazos.
Impulso/promuevo que las personas de mi equipo tomen las decisiones de manera autónoma para conseguir los objetivos.
Respeto la diversidad de las opiniones. Genero espacios de conversación y participación abiertos y sinceros.

Reuniones productivas
Cumplo las tareas con las que me comprometo
Repartimos equitativamente las tareas y responsabilidades entre todos los miembros
Colaboro y presto mi ayuda al resto de personas del equipo en el desempeño de sus tareas. Solicito opinión a mis compañeros/as, y colaboración con el objeto de realizar un determinado trabajo con éxito.