La oficina virtual ofrece la posibilidad de tramitar 9 expedientes

La oficina virtual de nuestro ayuntamiento, bautizada con el nombre de ‘Abiapuntu’ ofrece ya la posibilidad de tramitar on line nueve expedientes del área de urbanismo. Dicha oficina virtual es en realidad una aplicación web que se encuentra integrada dentro de esta página corporativa y que permite realizar trámites on line con nuestro ayuntamiento. Técnicamente es el complemento para la web del programa de gestión de expedientes que se utiliza en la organización (AUPAC). El aplicativo permite a la ciudadanía realizar trámites on line con la máxima seguridad que hoy día puede ofrecerse, utilizando para ello el certificado digital ciudadano/a. Con Abiapuntu la ciudadanía puede tramitar en 7 sencillos pasos una solicitud sobre cualquiera de los trámites administrativos que la entidad gestiona. Además, podrá realizar un seguimiento del estado de tramitación de esa solicitud y conocer la resolución que se adopta al respecto, mediante un buzón de notificaciones.

La herramienta permitirá realizar trámites on line ante esta administración sin desplazamientos, los 365 días del año y durante las 24 horas del día, con plena seguridad y validez jurídica. Asimismo, se recortarán los tiempos de tramitación, ofreciendo una respuesta más ágil y rápida, y la tramitación estará centralizada en un único punto, para evitar desplazamientos y traslados innecesarios que incomodan y conllevan una pérdida de tiempo. La puesta en marcha del aplicativo irá completando e implementándose con el tiempo y, en breve plazo, se ofrecerá la posibilidad de realizar más trámites administrativos. Actualmente, nueve son los trámites completos que están activados, concretamente, los más demandados y utilizados por la ciudadanía.