15 comercios inician el curso de gestión comercial para el pequeño comercio

Un total de 15 establecimientos comerciales de la localidad iniciarán hoy un curso de Gestión Comercial en el pequeño Comercio en el Centro de Formación e Iniciativas Empresariales Izarra a desarrollar entre esta y la semana que viene. El curso está organizado por el ayuntamiento, a través del Área municipal de Desarrollo Local. Los establecimientos participantes son los 15 finalistas del último Concurso Local de Escaparates de Navidad, edición que premió a los escaparates de ‘Artarrai Decoración’ y ‘Oh La La’ Modas.

La Formación y Profesionalización del sector es fundamental para ganar competitividad y estabilidad, así como para poder aguantar el embate de los grandes centros comerciales. La Formación la imparte el Grupo Bentas, empresa con gran trayectoria y experiencia en la Formación del sector Comercial. En el curso se abordaran los siguientes apartados:

• Adaptarnos al cambio: Evolución del producto, competencia y cliente. Gestión de oportunidades. Alianzas y Colaboraciones.
• ¿Quién es tu cliente actual? Importancia de conocer el circuito de decisión.
• Mapa Crítico de intereses
• El proceso de la venta en 9 fases. Sistematizar con método y optimizar cada contacto con los/as clientes.
• Plan de ruido: Planificación de acciones, elegir canales y medios, definir objetivos y medir resultados.

La Metodología será eminentemente práctica, trabajando con herramientas de programación neurolingüistica con el objetivo de que los/as participantes interioricen los conceptos fundamentales a través de los tres canales de aprendizaje: Visual, Auditivo y Cinestésico.

Además los/as participantes, dispondrán de un consultor/tutor permanente a su disposición, para la implantación de el aprendizaje a sus negocios, así como para implementar las técnicas y programas desarrollados.