Campaña de acciones formativas para el comercio y la hostelería

La Asociación de Comercio y Hostelería de la localidad, Ermua Centro Comercial, en colaboración con el ayuntamiento de Ermua está realizando una campaña formativa para el sector, entendiendo que el reciclaje y la formación continua son factores importantísimos para la mejora y la competitividad del pequeño comercio. Este proceso está dentro de la Estrategia que la Asociación está llevando a cabo, junto al Ayuntamiento, para mejorar la competitividad del comercio local.

La Primera sesión ha abordado las Redes Sociales, con una gran aceptación. También tenemos recordar que recordar que 5 establecimientos están participando del Proyecto Saltokitik Enpresara, impartido por Euskalit en el Centro de Formación e Iniciativas empresariales de Izarra, así como en los propios establecimientos.

Las Sesiones de Formación programadas hasta final de año, serán las siguientes:

1. Estrategias de Comunicación con tu cliente. Se trabajarán herramientas concretas y prácticas para adquirir habilidades y actitudes propias del proceso de venta; aprender a brindar asesoramiento al cliente, crear confianza y relaciones de fidelización largo plazo con los clientes. Calendario previsto, 10 al 14 de y del 17 al 20 de noviembre, incluidos los citados días. Horario, de 14:30 a 16:30 horas. Precios de inscripción: asociados/as: 5 € y personas no asociadas: 40 €.
2. Personal Shopper. Aprenderemos a ofrecer un servicio personalizado al cliente, además de añadir valor al proceso de compra. Aprenderemos a analizar el color, la morfología, los tejidos, el maquillaje y la peluquería de cada cliente. Calendario previsto, del 24 al 27 de noviembre y del 1 al 4 de diciembre. Horario, de 14:30 a 16:30 horas. Precios de inscripción: asociados/as: 5 € y personas no asociadas: 40 €.
3. Presentación y Empaquetado de Regalo. Empaquetar los regalos de una forma cuidada y personal es interesante. El calendario previsto son los días 9, 11 y 15 de diciembre. Horario, de 14:15 a 16:15 horas. Precios de inscripción: asociados/as: 5 € y personas no asociadas: 30 €.
4. ¡Decora tus Regalos! (Especial Navidad). Aprenderemos cómo poder ofrecer valor añadido en el empaquetado de regalos cara a navidades. Calendario previsto, 17 y 19 de diciembre. Horario de 14:15 a 16:15 horas.Precios de inscripción: asociados/as: 5 € y personas no asociadas: 20 €.

Para más información ponerse en contacto o escribir a la cuenta de correo info@ermuacentrocomercial.com o al nº de teléfono 943 17 41 47.