EUDEL nos visita para conocer los procesos de normalización e innovación administrativa

Una delegación de la Asociación de Municipios Vascos (EUDEL) ha visitado hoy nuestra entidad para conocer los procesos que estamos desarrollando en el campo de la normalización y la innovación para adecuar nuestros servicios administrativos a la ciudadanía y a sus necesidades actuales y futuras. El alcalde, Carlos Totorika, ha recibido a la delegación de EUDEL, integrada por la técnica de innovación, Esther Ibarluzea y por el informático, Francisco Redondo. El primer edil encabezaba un equipo multidisciplinar de técnicos/as que le apoyaban en la presentación de nuestras tareas de organización interna para normalizar los procesos y afrontar los servicios del futuro. Servicios que –gradualmente- estamos ya ofreciendo a través de servicios electrónicos. Asimismo, acompañaba al grupo el secretario de la Corporación, José Antonio Fernández.

La delegación de EUDEL ha tenido conocimiento de las labores internas de normalización, de los procesos de mejora e innovación, y de los expedientes y gestiones que ofrecemos electrónicamente. También la colaboración entre áreas para esta labor, agrupada en la iniciativa “InnTegra”. El grupo ha visitado las dependencias de Abiapuntu, la sede del Área de Promoción Económica, Empleo y Formación, ‘Torreta Etxea’ y el Centro de Promoción y Formación de Empresas Izarra.