La sede electrónica del Ayuntamiento de Ermua se renueva

El Ayuntamiento de Ermua ha iniciado los trabajos para la implantación de un nuevo gestor de expedientes, una herramienta imprescindible para el correcto funcionamiento de la gestión municipal. Debido a este cambio, desde este viernes a partir de las 15:00 horas, las personas usuarias de la Sede Electrónica de la institución podrán ver una página renovada, con un aspecto ligeramente distinto, pero con las mismas funcionalidades para realizar la tramitación con el Ayuntamiento de una forma rápida, sencilla y desde la comodidad del hogar.

La implantación de la nueva herramienta de gestión de expedientes implica detener el software que se utiliza actualmente para ese fin, así como la sede electrónica, para poder instalar el nuevo aplicativo en todos los sistemas informáticos del Ayuntamiento.

Es por ello que, para minimizar la incidencia que este cambio pueda provocar en las personas usuarias de los servicios municipales de atención al público, la oficina Abiapuntu cerrará sus puertas este viernes a las 14:00 horas, para proceder cuanto antes a la necesaria configuración de los equipos.

Por otra parte, las personas trabajadoras del Ayuntamiento recibirán unas sesiones de formación específicas para ofrecer el mejor servicio a la ciudadanía con la nueva herramienta de gestión. Así, la atención al público en Abiapuntu se reanudará el lunes a partir de las 10:00 horas, tras la primera formación por parte de la empresa proveedora de la herramienta de gestión.

Recuerda que, aunque la oficina Abiapuntu esté cerrada desde el viernes a las 14:00 hasta el lunes a las 10:00 horas, podrás seguir realizando tus gestiones de forma telemática a través de la nueva Sede Electrónica, accesible desde la web municipal ermua.eus.