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Abiapuntu es ahora más ventanilla única

El Servicio de Atención Ciudadana/Abiapuntu ofrece desde hoy a toda la ciudadanía de Ermua la posibilidad de que puedan presentar en Abiapuntu las solicitudes, escritos o comunicaciones de todo tipo dirigidos a la Administración de la Comunidad Autónoma del País Vasco (Gobierno Vasco), y a las Entidades de Derecho Público vinculadas o dependientes de aquélla (Osakidetza, Etxebide, etc.). Sin necesidad de desplazarse fuera del municipio.

Sin desplazarte de Ermua, como en casa

Con este nuevo servicio, se evita a los vecinos y vecinas de Ermua las molestias y gastos derivados de la necesidad de tener que desplazarse hasta cualquiera de las oficinas del Gobierno Vasco para presentar un escrito que deba surtir efecto ante el mismo.

Registraremos tus documentos

La fecha de entrada en el Registro del Ayuntamiento de Ermua de las solicitudes, escritos o comunicaciones de todo tipo dirigidos a la Administración de la Comunidad Autónoma del País Vasco, será plenamente válida a los efectos de cumplimiento de los plazos legales por las personas interesadas, como si hubieran sido presentados y registrados en la Delegación de Bilbao del propio Gobierno Vasco o en su sede de Lakua.

Y los entregaremos por tí, en tu nombre, al Gobierno Vasco

Y, una vez registrado el documento, en Abiapuntu nos encargaremos de remitir el mismo al Departamento, Entidad u órgano del Gobierno Vasco que sea destinatario del documento, con las garantías y requisitos que establece la legislación vigente al efecto, sin que la persona interesada deba preocuparse pues el Ayuntamiento de Ermua asume la responsabilidad del buen fin de la gestión encomendada.

Para ello, hemos suscrito con el Gobierno Vasco el correspondiente Convenio de colaboración para la presentación de escritos dirigidos a la Comunidad Autónoma del País Vasco en registros municipales, en el que se reflejan las obligaciones y compromisos que asume cada parte, con el objetivo de facilitar las relaciones de la ciudadanía con la Administración del propio Gobierno Vasco.

También te informaremos de lo que te interese saber sobre la actividad del Gobierno Vasco

Como complemento de este servicio, Abiapuntu también asume la tarea de convertirse en un punto descentralizado de información a la ciudadanía sobre las funciones y actividades del Gobierno Vasco, de modo que para poder informarse sobre los requisitos y documentación a aportar para acceder a las ayudas por nacimiento de hijos/as, en materia de excedencias por conciliación laboral, a jóvenes para alquiler de vivienda, apuntarse a las listas de Etxebide o inscribirse en el Registro de Asociaciones, por ejemplo, tampoco será necesario que nuestros vecinos y vecinas se tengan que desplazar hasta una de sus oficinas de atención ciudadana del propio Gobierno Vasco.

Abiapuntu, más ventanilla única

Porque seguimos comprometidos en avanzar hacia un ayuntamiento receptivo, orientado a la ciudadanía y a la satisfacción de tus necesidades.

Y para lograrlo, te ofrecemos ABIAPUNTU, para que sea el punto de encuentro e inicio de tu contacto personal con nosotros y ahora, también, con el Gobierno Vasco.