¿Hablamos? Gertu, nuevo servicio de Escucha Activa

Los servicios sociales municipales ponen en marcha el Servicio de Escucha Activa 'Gertu', dirigido a personas mayores de 65 años de nuestro municipio. Es un recurso más en el Servicio de Atención Diurna a las personas mayores. Su objetivo principal es informar y ofrecer la atención personalizada más conveniente a la situación y necesidades de cada persona usuaria, con el fin de ayudar a mejorar su calidad de vida. Se ofrecerá los miércoles, de 11:00 a 13:00 horas en un local de Goienkale, 9 bajo (Casablanca, al lado de librería).

Es un servicio que escucha; que ofrece información y orientación para el día a día, ante necesidades o situaciones como las siguientes:

•     Me gustaría conocer servicios y actividades para ocupar mi día a día.
•     Echo de menos conversar y compartir tiempo con otras personas; en ocasiones me siento solo/a.
•     No sé que me pasa, me siento preocupado/a y no sé qué hacer.
•     Otras situaciones parecidas en las que podamos orientar.

El nuevo servicio persigue los siguientes objetivos:

•     Crear un entorno de confianza y seguridad en el que puedan expresarse libremente las personas mayores.
•     Escuchar e identificar las necesidades de cada persona y ofrecerle a ésta información sobre los servicios que hay en el municipio, así como las diferentes actividades.
•     Derivar a los Servicios Sociales de Base (SSB), cuando se identifiquen necesidades que puedan ser atendidas por un/a Trabajadora Social referente.
•     Reconocer necesidades comunes que sean susceptibles de atenderse a través de programas grupales que respondan a las necesidades del colectivo.
•     Reforzar los factores de protección.
•     Favorecer la participación en recursos comunitarios existentes, para que refuercen sus relaciones sociales.
•     Facilitar, en los casos que se considere conveniente, su inscripción en el registro municipal voluntario de personas mayores solas.

Los Servicios Sociales Municipales informarán de este nuevo recurso a los distintos agentes de la comunidad, con el fin de que éstos lo den a conocer y animen a utilizarlo en las situaciones de vulnerabilidad que, su día a día, puedan identificar.