El número de reproducciones de las sesiones grabadas y emitidas ratifica el interés de la ciudadanía por la iniciativa

Esta web corporativa comenzó el 6 de mayo de 2015 a retransmitir por streaming y bajo demanda (VOD) las sesiones de sus distintos órganos de gobierno. Superado el año y tras quince meses de actividad es momento para hacer un primer balance. En ese tiempo la ciudadanía ha tenido la posibilidad de seguir en directo o bien cuando ellos/as lo han preferido las sucesivas y periódicas sesiones de Pleno y las comisiones informativas de asuntos generales o de hacienda.

Del análisis de los datos que ofrecemos más abajo destaca que la ciudadanía fundamentalmente visualiza y sigue las Comisiones Informativas a través de este medio. Los datos ratifican la previsión inicial de despertar mayor interés los asuntos tratados en las sesiones de trabajo. No en vano, en ellas se recibe todo tipo de explicaciones técnicas e informes escritos, de forma pormenorizada para que los grupos puedan fijar su posición al respecto, recogida mediante voto. Una vez fijado un dictamen pasan al Pleno para su aprobación y esas sesiones tienen menor seguimiento, pues se conocen durante su tramitación previa.

Este Ayuntamiento de Ermua apostó por abrir tanto física como virtualmente su salón de plenos para aumentar su grado de transparencia y acercar más si cabe la administración local a sus vecinos y vecinas. Demanda recogida en el proceso participativo en los Presupuestos municipales de 2013, cuando la ciudadanía pidió profundizar en la vía para poder seguir las sesiones plenarias a través de Internet.

En la parte técnica cabe mencionar que los/as técnicos/as que diseñamos el proyecto decidimos utilizar dos vías para ofrecer la señal tanto de la emisión en directo como la de bajo demanda de las sesiones. Por un lado, utilizamos un canal profesional y de pago ‘Shooowit’ y, por otro, la red social audiovisual que la institución tienen abierta en ‘Youtube’. Lo hacemos así por dos razones: una para asegurar un segundo recurso que salve cualquier incidencia en la emisión en directo en uno de los canales y, dos, para llegar a más personas por la vía de la diversificación. El servicio cuenta con una red eléctrica independiente para que en caso de corte del suministro eléctrico tengamos asegurado poder emitir la sesión. Contamos con una red independiente y un ancho de banda dedicado y específico para la emisión en directo de las sesiones. Las personas y concejales/as presentes en el salón disponen de una red Wi-Fi específica para conectarse a Internet y poder trabajar, asesorarse y documentar cada uno de los temas que se tratan.

Sesiones más vistas en ambas plataformas

Shooowit (antes Multistream)

(*) La plataforma no nos suministra esta información.

Youtube

Volviendo a las estadísticas, el análisis muestra que la mayoría de las personas que siguen las emisiones lo hacen fundamentalmente a través de un equipo de escritorio aunque puede verse una tendencia clara a usar cada vez más dispositivos móviles, principalmente teléfonos y tabletas. Nuestro reproductor de directo como el de bajo demanda son multidispositivo y multiplataforma con lo cual aseguramos el acceso de cualquier usuario/a.

El número actual de personas suscritas al servicio de aviso de sesiones es de 12. Este servicio permite a las personas que lo deseen recibir la convocatoria de las sesiones al mismo tiempo que los/as concejales/as. Además les avisa también momentos antes de comenzar la emisión y cuando publicamos el videoacta oficial en Internet. Esperamos que más ciudadanía se dé de alta en este servicio y el número de usuarios/as crezca por la utilidad de la herramienta.

El Ayuntamiento de Ermua fue una de las cinco instituciones públicas reconocidas por Q-Epea

Después de año y pico de andadura la institución considera positivo y satisfactorio este proyecto para emitir las sesiones por streaming. Aprovechamos su puesta en marcha para cambiar por completo y saltar a un proceso completamente digital la manera en la que se venía gestionando hasta entonces dichas sesiones. Ello ha permitido mejoras evidentes: la eliminación de cuellos de botella en la gestión, la eliminación de papel y el consiguiente ahorro, una mayor comodidad al enviar y recibirse las convocatorias y toda la documentación por correo electrónico, etcétera. Por esta iniciativa y su desarrollo el Ayuntamiento de Ermua ha sido una de las cinco instituciones públicas reconocidas por Q-Epea recientemente por su eficacia en la gestión.

De todas formas, el Ayuntamiento de Ermua sigue trabajando para mejorar en la medida de lo posible y como no podía ser de otra forma de cara a incluir novedades y mejoras en este servicio que ha tenido tan buena aceptación por parte de la ciudadanía.