Ermuarrok harrera ona egin diogu Aholkularitza digitalari, zeinak asteazken arratsaldean ere zabalduko duen

Ermuko biztanleek ondo hartu dugu ziurtagiri digitalak dituzten online izapideei buruzko aholkularitza- eta/edo prestakuntza-zerbitzu berria. Hori dela eta, martxoan 15:00etatik 18: 00etara zabaldu eta hitzorduak emango ditu, jende gehiagorengana iristeko eta eskaria baloratzeko. Harrera ona berresten dute lehen hilabeteko kontsultei eta erabilerari buruzko datuek. Otsailean hitzartutako hitzorduen batez bestekoa eguneko hiru pertsonatan dago; horri gehitu behar zaizkiolarik aldez aurretik telefonoz edo aurrez aurre egindako kontsultak, zerbitzuari berari eta haren ezaugarriei buruzko informazioa zabaltzeko; aurretiko hitzordua egiteko edo beste gai puntual batzuetarako. Kontsulta gehienak Lanbide, Euskal Enplegu Zerbitzua, SEPE, Estatuko Enplegu Zerbitzu Publikoa eta Gizarte Segurantzarekin egindako lan-izapideen eta prestazioen atalean erregistratu dira. Zerbitzua Torreta Etxeko udal-instalazioetan eskaintzen da (Bizkaia etorbidea, 15ean).

Aholkularitza digitaleko zerbitzua ekimen aitzindaria da, ez bakarrik gure herrian, baita Euskal Autonomia Erkidegoan eta estatuan ere. Ekimen horren helburua herritarrak ahalduntzea da, gaikuntzaren eta ezagutzaren bidez, baliabide eta irtenbide teknologikoak eguneroko zereginetan erabil ditzagun, "eten digitala" deituriko fenomenoa murrizteko. Teknologiak eskura jartzen dizkigun aukera guztiak ezagutzea eta erabiltzea edo ez erabiltzean datza gakoa. Gure burua trebatu eta janzteko beharra areagotu egin da pandemia garaian, aurrez aurreko gestioei dagokienez birusak ekarri dituen mugak nabarmenak izan direlako.

Abiapuntu bulegoan aurrez aurre eska dezakegu gure BAKQ identifikazioa

Jende ugari hurbiltzen da Torreta Etxeko bulegoetara ziurtagiri digitalei buruz galdetzera eta administrazio desberdinen kudeaketa gero eta ohikoagoetan horien baliozkotasunari edo erabilgarritasunari buruz aholku eskatzera. Horien artean, herritarrentzako identifikazio elektronikoaren "giltza nagusia" deritzonari buruzko kontsultak daude. Eusko Jaurlaritzari lotutako Izenpe ziurtapen-agintaritzak ''BakQ'' izenez ezagutzen denaz, identifikazio eta sinadura elektronikorako bitartekoa da, identifikatzaile batek eta autentifikatzeko bi faktorek osatzen dutena. Erabiltzailearen identifikatzailea NANa da, eta 8 karaktereko pasahitz bat eta 16 posizioko koordenatu-joko bat ditu, 2021eko otsailaren 2a baino lehen eskatu bazen, edo SMS bidez telefono mugikorrera bidalitako kode bat.

Ordenagailuetan, mugikorretan eta tabletetan erabil daiteke BAKQ, edozein sistema eragiletan eta ezer instalatu beharrik gabe. Gainera, BakQ bat eskatzeak berekin dakar Bak kodea ere erabiltzeko aukera; beraz, une horretatik aurrera, horietako edozein erabili ahal izango da, kasuaren arabera. BakQ erabilita, online kontsultatu eta izapidetu ahal izango dugu administrazio publikoen zerbitzuetan, eta izapide elektronikoak egin ahal izango ditugu.

Prestakuntzarako eta kontsultetarako egokitutako ordutegia: astelehenetik ostiralera, 09:00etatik 14:00etara. Asteazkenetan goiz eta arratsaldez, 9:00etatik 12:00etara eta 15:00etatik 18:00etara

Ahalik eta pertsona gehienengana iristeko asmoz, Aholkularitza Digitaleko Zerbitzuak hilabeteko probaldian egokitu du bere ordutegia, on line administrazio-izapideak egiten laguntzeko eta prestatzeko interesa duten pertsona guztiak artatu ahal izateko. Astelehenetik ostiralera 09:00etatik 14:00etara hitzorduak hitzartu eta kontsultak egin ahal izango dira, eta asteazkenetan ordutegi zatitua izango dute, egun erdiko 09:00etatik 12:00etara eta arratsaldeko 15:00etatik 18:00etara. Ordutegi hori esperimentalki mantenduko da martxoan. Hori amaitzean, emandako zerbitzua eta aurretiko hitzorduen eskaerak ebaluatuko dira, ondoren antzemandako beharretara egokitzeko.

Aholkularitza Digitaleko Zerbitzuan informatika-adarreko goi-mailako zikloko profesionala dago, zortzi hilabeterako kontratatua, eta Europako Gizarte Funtsaren baterako finantzaketa du, gazteak bermatzeko programa operatiboaren bidez.