Abiapuntu

Xedea

Herritarrei Udalarekiko harremanetan abiapuntua eskaintzea, udalarekin zerikusia duen guztiari buruzko informazio eguneratua eskainiz eta aurrez aurre, telefonoz edo Udalaren webgunearen bidez udal-izapideak egiteko eta kontsultatzeko erraztasunak emanez. Era berean, unitate horrek zerbitzuen kudeaketa administratiboa errazten du, zeharkako ikuspegi batetik.

Helburuak

  • Erabiltzaileei arreta arina, integrala eta kalitatezkoa eskaintzea, beharrezkoak ez diren joan-etorriak eta izapideak saihestuz.

  • Behar diren premiei erantzuten dien administrazio-lana egitea arloetarako, akatsik gabe eta ezarritako irizpideak betez.

Zerbitzuak

  • Udalaren eta beste administrazioen izapideei buruz orientatzea eta informatzea.
  • Gizarte zerbitzuekin eta Hirigintza Disziplinarekin hitzorduak ematea.
  • Udalari, Euskaltegi erakunde autonomoari eta PROMOSA sozietate publikoari zuzendutako dokumentuak jasotzea eta erregistratzea.
  • EIS plataforman alta emanda dauden Euskadiko eta Estatu osoko beste administrazio batzuei zuzendutako dokumentuak jasotzea eta erregistratzea.
  • Biztanleen erroldarekin lotutako eskabideak izapidetzea.
  • Egoitza elektronikoaren Udal-izapideen atalean identifikatutako eskabideak izapidetzea.
  • Bakq ziurtagiria ematea autentifikazio eta sinadura elektronikorako.
  • Ordenagailuak jendearen eskura jartzea, edozein administraziorekin izapideak modu autonomoan egiteko edo bulegoko langileen laguntzarekin.

 

Imagen
Contacto

Albiste nabarmenak

Argitalpen nabarmenak